Оформить возврат или обмен возможно в течение 14 дней с момента получения заказа. Возврат и обмен осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
Способы возврата
Возврат осуществляется с помощью транспортной службы СДЭК.
Выберите удобный для Вас способ и укажите его при заполнении заявления на возврат.
Вызвать курьера СДЭК на дом (стоимость указана ниже)
Если Вы желаете оформить возврат или обмен, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией ниже, после заполните бланк заявления на возврат (нажмите для скачивания) и отправьте заполненный бланк на наш электронный адресinfo@sovetskayamoda.ru
Мы на основании полученного заполненного заявления на возврат оформим накладную, сообщим Вам номер, а Вам останется либо дождаться курьера и вернуть ему товар либо подойти в удобный пункт СДЭК и вернуть товар.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счёт покупателя.
Стоимость возврата
Возврат товара НЕнадлежащего качества ( с браком) осуществляется за счёт продавца.
По Москве при вызове курьера СДЭК на дом- 350 руб.
По Москве при возврате в пункте СДЭК- 300 руб.
По МО при вызове курьера СДЭК на дом- 650 руб.
По МО при возврате в пункте СДЭК- 300 руб.
По региону РФ при вызове курьера СДЭК на дом- 850 руб.
По региону РФ при возврате в пункте СДЭК- 800 руб.
Из Республики Беларусь при вызове курьера СДЭК на дом- 650 руб.
Из Республики Беларусь при возврате в пункте СДЭК - 600 руб.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат денежных средств осуществляется на карту и/или на Ваш расчетный счет (реквизиты для возврата указываются Вами в заявлении на возврат).
Срок возврата денежных средств -в течение 10 рабочих дней с момента поступления нам возвращаемого товара.
Важно!
Вернуть товар можно надлежащего качества — если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, сохранены бирки и этикетки, а также имеется товарный или кассовый чек.
В случае если на сданом изделии буду выявлены полученные дефекты или следы использования, а также нарушены сроки возврата, мы будем вынуждены отказать в осуществлении возврата или назначить экспертизу.
Если у Вас остались вопросы о возврате товара или претензии по качеству, пожалуйста, напишите на почту info@sovetskayamoda.ru или позвоните по телефону +7(929)631−36−60.
ПОДПИШИТЕСЬ И ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 10% НА ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ, А ТАКЖЕ УЗНАВАЙТЕ ПЕРВЫМИ О НОВИНКАХ И РАСПРОДАЖАХ